Fernwartung
Sollte es einmal nötig werden, dass sich unser Supportteam auf Ihr System aufschalten muss, kann hier die Fernwartung heruntergeladen werden. Die aktuelle Version der Fernwartung ist 1.2.3 .
Windows
Führen Sie die heruntergeladene Datei einfach aus. Eine Installation ist nicht notwendig.
Download
Mac
Öffnen Sie das heruntergeladene Installations-Image einfach und ziehen Sie die Datei "RustDesk.app" in den Ordner "Applications" bzw. "Programme". Sollte bereits eine ältere Version vorhanden sein so können Sie diese einfach ersetzen. Eine Anleitung zum einmaligen Einrichten der notwendigen Freigaben finden Sie hier: https://rustdesk.com/docs/de/client/mac/
Download (Apple Silicon) Download (Intel)
Hinweise zur Fernwartung
Wir verwenden die freie Software rustdesk zur Fernwartung.
Zur Kommunikation werden ausschließlich Server der WINDRIVE GmbH verwendet, so dass die übertragenen Daten immer zwischen Ihnen und WINDRIVE bleiben.